Preguntas Frecuentes

Es una plataforma que te brinda herramientas para crear y administrar tu propia web de ecommerce en tan solo minutos, sin necesidad de conocimientos previos.
Una vez creada la Store podrás vender tus productos y promocionar tus servicios, aceptar medios de pago y seleccionar medios de envío.
Diseña fácilmente hermosos diseños de manera ágil, sencilla e intuitiva.
Es muy fácil, dirígete al botón 'Crea tu Store'. Ingresa nombre de tu negocio, Mail, Teléfono, País, Ciudad, Fecha de Nacimiento, Género, Contraseña y Rubro. Una vez dada el alta, te llegará la confirmación a tu casilla. ¡Ya puedes comenzar a crear tu propio eCommerce! *Si han pasado unos minutos y no te llegó la confirmación, revisa el spam
¡Cuando lo desees! Sólo debes ingresar a tu usuario de La Nube en la sección "Suscripción" y seleccionar el plan que más se adapte a tus nuevas necesidades. También lo puedes hacer desde tu dashboard en "Plan Nube" ingresando en Subir de nivel.
No, no es obligatorio. En LaNube te proporcionamos todas las herramientas necesarias para crear y gestionar tu tienda online, incluyendo un subdominio gratuito del tipo tutienda.lanube.cloud.
Sin embargo, si buscás mayor posicionamiento y profesionalismo, contar con un dominio propio es clave. Podés comprarlo fácilmente desde tu panel, ingresando a Perfil > Comprar dominio. Tener tu propio dominio mejora la confianza de los clientes, refuerza tu marca y facilita las campañas de marketing y SEO.
Podés hacerlo ingresando a tu usuario de LaNube, yendo a la sección Perfil. Allí encontrarás el botón “Link de tu store”, donde podrás modificar el nombre de tu subdominio (tutienda.lanube.cloud).
Tené en cuenta que:
Si el nombre que elegís ya está registrado, aparecerá un cartel informándotelo.
Si te equivocás y querés cambiarlo nuevamente, no podrás hacerlo de inmediato. Por políticas del sistema, deberás esperar 72 horas para poder modificarlo otra vez.
No es necesario. Todas las personas tanto físicas o jurídicas pueden formar parte de la nube, aunque no cuenten con una empresa o sistema de facturación. Pero te recomendamos hacerlo para profesionalizar tu negocio y vender con mayor flexibilidad.
En LaNube contamos con una amplia variedad de opciones para que puedas cobrar tus ventas de forma segura y adaptada a tu país:
Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago.
Transferencias bancarias, efectivo y redes de cobranza locales según tu país.
PayPal, ideal para ventas internacionales.
Stripe, disponible en países que lo admiten, para pagos con tarjeta de forma directa.
PagoPar, disponible en Paraguay para facilitar pagos locales.
La elección de las pasarelas disponibles puede variar según la ubicación de tu tienda. Podés activarlas y configurarlas fácilmente desde el panel de tu tienda.
La Nube trabaja con envíos locales e internacionales. Localmente trabajamos con Correo Uruguayo, UES, Uber Flash, Envío Propio, como también podes coordinar directo con el cliente. Internacionalmente puedes integrar FedEX
¡Si! Hay un equipo de nubecitas y Ejecutivos de cuentas que estarán disponible para ti los 365 días del año. Según el plan que contrates, puedes acceder a chat online o soporte vía mail.
Es el ícono de tu página. Una pequeña imagen que identifica tu sitio en el encabezado de la pestaña correspondiente. Siempre debe estar en formato png y en un tamaño de no más de 128 x 128 pixeles.
Infinitas veces, no hay un límite de edición, puedes modificarla las veces que sea necesario para dar su mejor versión y sin costo adicional.